Гость
Сравнивает размещение, проверяет даты и получает подтверждение.
Hospitality / ТехноФабрика
Сайты и приложения для отелей и посуточной аренды.
От свободных дат — до возвращения гостя.
Обсудить разработку
От процессов бизнеса — к продукту
Разрабатываем сервисы прямого бронирования для отелей, апарт-отелей и управляющих квартирами посуточно. Гость выбирает объект, даты и условия проживания; команда видит актуальное бронирование и задачи к заезду. Особое внимание уделяем доступности: сайт и приложение не должны продавать даты независимо от основной системы учёта.
Администратор
Управляет заездами, обращениями и дополнительными услугами.
Управляющий
Контролирует объекты, тарифы и задачи подготовки к проживанию.
Два канала. Общая логика.
Сайт привлекает.
Приложение помогает вернуться.
Сайт с прямым бронированием
Показываем номера или квартиры, фотографии, комплектацию и прозрачные условия. Страницы объектов, локаций и типов размещения становятся основой поискового продвижения. Проверка дат и итоговая стоимость доступны до оплаты.
- Каталог объектов с фильтрами по локации и оснащению
- Календарь доступности, гости, тарифы и дополнительные услуги
- Бронирование, предоплата и правила отмены
- Личный кабинет гостя, документы и история поездок
Приложение для гостя и управляющей команды
Для сети и регулярных гостей приложение может поддерживать проживание от подготовки к заезду до следующей поездки. Для единичного объекта сначала оценим, достаточно ли адаптивного сайта и веб-кабинета.
- Бронирования и информация к заезду
- Заказ уборки, завтрака и других доступных услуг
- Связь с администратором и обращения во время проживания
- Избранные объекты, лояльность и повторное бронирование
Не только клиентский экран
Панель бронирований и подготовки к заезду.
Если бронирования уже ведутся в PMS, строим интеграцию с ней. Для отдельного кабинета управляющего выделяем задачи контента, заявок и обслуживания, чтобы сотрудники не сверяли несколько независимых календарей.
- Объекты, типы номеров, оснащение и фотографии
- Тарифы, ограничения проживания и доступность
- Бронирования, отмены и дополнительные услуги
- Задачи уборки, обращения и права сотрудников
Состав панели и роли уточняем по процессам вашей команды.
Связь с вашей инфраструктурой
Интеграции,
которые работают на задачу.
До оценки проверяем доступность API, источники данных и ограничения существующих систем. Состав обмена фиксируем в проекте.
PMS
Согласуем доступность, тарифы и создание брони с системой управления объектом. Проверим, как обрабатывается одновременный запрос на последние свободные даты.
Channel manager
При наличии подходящего API подключим синхронизацию каналов. Важно определить единственный источник актуальной доступности.
Оплата
Проработаем предоплату, полный расчёт и возврат по правилам объекта. Статус оплаты и статус бронирования отображаем раздельно.
Замки и сервисы
При необходимости оценим выдачу инструкций или доступ через интеграцию с оборудованием. Такой сценарий требует отдельной проверки поставщика и прав доступа.
Push-уведомления и повторные обращения
Сопровождайте гостя до и после заезда.
Напоминание о поездке, готовность номера и ответ администратора можно отправлять в приложение. Это позволяет сократить часть сервисных SMS у пользователей с разрешёнными push. Критичные инструкции по заселению сохраняем в кабинете и предусматриваем доступный резервный способ получения.
Рассчитать возможную экономию на SMSНужное сообщение — в нужный момент
Настраиваем отправку по событиям: подтверждение обращения, изменение статуса или напоминание. Учитываем согласие пользователя и доступность канала.
Событие→Уведомление→Действие
Состав и стоимость разработки
Начнём с нужного
объёма.
Оценка зависит от числа объектов, тарифной модели, PMS, channel manager, платежей и гостевых сервисов. Для первого этапа можно запустить прямое бронирование на сайте, а приложение и кабинет управляющей команды добавить при подтверждённой потребности.
Для предметной оценки расскажите о текущих системах, пользовательских ролях и ключевом сценарии. Подготовим предложение с этапами, результатами работ и границами первого релиза.
Получить оценку проектаДо начала разработки
Вопросы
по проекту.
Можно синхронизировать даты с существующей системой?
Да, при доступном API или другом согласованном обмене. Проверяем актуальность данных, подтверждение брони и поведение при сбое связи с основной системой.
Подойдёт решение управляющему несколькими квартирами?
Да. Предусмотрим карточки объектов, разные условия, календарь и задачи подготовки. Масштабирование зависит не только от количества квартир, но и от процессов команды.
Нужно ли приложение небольшому отелю?
Не всегда. Адаптивный сайт и кабинет гостя могут быть достаточным первым этапом. Приложение полезнее, когда есть повторные поездки, сеть объектов и регулярное использование сервисов.
Можно добавить дополнительные услуги?
Да. Согласуем доступность, время исполнения, оплату и передачу задачи сотрудникам. Заказ завтрака или уборки должен быть связан с конкретным проживанием.
ТехноФабрика / Разработка цифровых продуктов