Тестирование мобильных приложений: ответы на ваши вопросы

Мобильное тестирование отвечает за то, чтобы приложение работало на разных смартфонах и после обновления iOS/Android, корректно обрабатывало любые, даже самые абсурдные действия пользователя. 

Ниже мы собрали ответы на все вопросы, которые задают нам про тестирование мобильных приложений. Если у вас возникнут другие —  пишите или звоните, ответим и дополним статью. 

Что делает тестировщик на проекте?

Тестировщик проверяет функции приложения по сценариям, ищет сбои и фиксирует результат. Он воспроизводит действия пользователя: открывает экраны, вводит данные, меняет сеть, прерывает процесс, проверяет уведомления, кликает по 10 раз на одну кнопку. Да, так тоже делают и даже в этом случае приложение должно работать без сбоев. 

Затем тестировщик оформляет баг-репорт с шагами, ожидаемым и фактическим результатом, логами и скриншотами. Разработчик получает задачу, исправляет код, а тестировщик перепроверяет.

Как проходит мобильное тестирование?

Процесс делится на этапы. Сначала команда описывает требования и сценарии. Затем составляет тест-кейсы. После сборки версии начинается проверка на реальных устройствах и эмуляторах. Проверяют функциональность, интерфейс, производительность, работу с сетью и безопасность данных. Нашли проблемы, исправили и цикл снова повторяется. В релиз попадает версия, которая прошла проверки по критичным сценариям.

Почему ошибки остаются даже после тестирования?

Полностью исключить дефекты не удается никому и никогда. Причины лежат в разнообразии устройств, версиях операционных систем и поведении сети. Один и тот же экран может вести себя по-разному на бюджетном смартфоне и флагмане. Дополнительно влияют сторонние сервисы: платежные системы, карты, push-провайдеры. Любое их обновление меняет условия работы приложения. Мобильное тестирование снижает количество багов и отсекает критичные сбои, но не обнуляет их.

Какие виды тестирования используются и для чего?

• Регрессионное тестирование запускают после изменений, чтобы убедиться, что старые функции не сломались. Чтобы каждое обновление не превращалось в лотерею, и работающий функционал оставался рабочим после любого релиза. Функциональное тестирование проверяет, что каждая функция работает по сценарию. Тогда ключевые процессы (оформление заказа, оплата, регистрация) работают без сбоев, и вы не теряете заявки и деньги на ровном месте. 
  
• UI-тестирование проверяет экраны, состояния элементов, ошибки ввода. Чтобы пользователь не путался и не уходил к конкурентам из-за кривой верстки. 
  
• Тестирование производительности показывает, как сервис ведет себя при нагрузке и на слабых смартфонах. Чтобы после старта рекламной кампании или сезонного всплеска спроса, резкий приток посетителей не «положил» приложение. 
  
• Тестирование безопасности проверяет хранение и передачу данных. Чтобы персональные данные клиентов и платежная информация не попали в сеть, а вы избежали штрафов по 152-ФЗ и репутационного ущерба. 
  
• Регрессионное тестирование запускают после изменений, чтобы убедиться, что старые функции не сломались. Чтобы каждое обновление не превращалось в лотерею, и работающий функционал оставался рабочим после любого релиза. 

Зачем нужны реальные устройства?

Эмуляторы помогают быстро проверить базовые сценарии. Реальные устройства показывают поведение в руках пользователя: разный экран, память, батарея, нестабильная сеть. Например, загрузка каталога может занимать секунды на одном устройстве и зависать на другом. Мобильное тестирование без реальных смартфонах и планшетах пропускает такие случаи. 

Почему тестирование начинается до релиза?

Проверки стартуют параллельно с разработкой. Тестировщик получает сборки по мере готовности функций и сразу находит баги. Это экономит время команды. Исправление на раннем этапе занимает часы, после релиза может занять дни из-за цепочки зависимостей.

Как оформляется ошибка и почему тратится время на ее фиксирование?

Баг-репорт содержит шаги воспроизведения, окружение, ожидаемый результат и фактическое поведение. Также добавляют логи и скриншоты. Чем точнее описание, тем быстрее разработчик находит причину. Нечеткие формулировки замедляют работу и увеличивают срок исправления.

Как связаны тестирование и скорость релиза?

Тестирование мобильных приложений ускоряет выпуск за счет предсказуемости. Команда видит список дефектов и приоритеты. Критичные проблемы исправляют в первую очередь, второстепенные переносят в следующий релиз. Без системной проверки сроки расползаются из-за повторных возвратов задач.

Можно ли сократить процесс тестирование и сэкономить?

Экономия возможна, если правильно распределить виды проверок. Тесты есть ручные и автоматические. Ручные занимают много времени, поэтому их объем сокращают для типовых сценариев. При этом автоматические тесты должны покрывать основной функционал: авторизацию, каталог, оплату, работу с сетью, ключевые пользовательские пути. Автотесты запускаются на каждой сборке и быстро показывают, где произошел сбой. Если автоматическое покрытие слабое, ошибки доходят до пользователей. Так что на тестировании действительно можно сэкономить, но только на ручном.

Какие риски возникают при отказе от тестирования?

Отказ от этапа проверки снижает бюджет на старте, но увеличивает расходы после релиза. Ошибки в оплате приводят к потере выручки. Сбои в авторизации блокируют доступ пользователей. Проблемы с синхронизацией снижают конверсию. Низкая стабильность влияет на рейтинг в сторах и увеличивает отток. 

А еще исправления после публикации требуют срочных обновлений в режиме «еще вчера», экстренной поддержки и компенсации репутационных затрат. Эти совершенно лишние расходы, которые в разы перекрывают экономию на тестировании.

Почему автоматические тесты должны покрывать функционал?

Автотесты проверяют ключевые сценарии на каждой версии без участия человека. Они находят ошибки сразу после изменения кода. Это снижает риск повторных дефектов и ускоряет релизы. Ручные проверки остаются для сложных пользовательских сценариев, визуальных деталей и исследовательских задач. Такое распределение снижает стоимость мобильного тестирования и удерживает качество.

Сколько времени занимает тестирование мобильных приложений?

Срок зависит от объема функций и количества устройств. Для MVP проверки занимают от нескольких дней до пары недель. В проектах с интеграциями и несколькими ролями пользователей тестирование идет параллельно с разработкой и продолжается до релиза.

Итог

Тестирование мобильных приложений контролирует качество продукта на каждом этапе. Мобильное тестирование выявляет ошибки до релиза, снижает стоимость исправлений и удерживает стабильность. Попытка сократить этот этап приводит к потерям после запуска. Оптимальная схема сочетает автоматические проверки для основного функционала и ручные тесты для сложных сценариев.