Заметное действие
Крупная красная кнопка выделяет сценарий обращения за помощью.
Разработка мобильного приложения / iOS и Android
Служба 112Республики Калмыкия
Когда счёт идёт на секунды,
интерфейс должен быть простым.
Приложение для связи со службой спасения: вызов помощи, передача координат и сообщение о происшествии.
ПродуктМобильное приложение
Для когоЖители Республики Калмыкия
Главная задачаСвязь со службой спасения
Задача проекта
Меньше сложностей.
Ближе к помощи.
Мы разработали мобильное приложение службы спасения 112 Республики Калмыкия. Оно помогает обратиться за помощью, передать геопозицию и сообщить о происшествии с фотографиями.
При проектировании учитывали людей разного возраста и с разным опытом использования смартфона. Поэтому в центре продукта — простой интерфейс, крупная тревожная кнопка и понятные способы связи.
112
Главное действие —
всегда под рукой.
Логика интерфейса
Просто найти.
Легко понять.
В экстренной ситуации не должно быть необходимости разбираться в сложной навигации. Раздел 112 выделили в нижнем меню: к нему можно перейти из основных разделов приложения.
Понятные разделы
Контакты, статьи, учреждения и профиль получили отдельные места в интерфейсе.
Внимание к запуску
При разработке учли скорость открытия приложения — для экстренного сервиса это принципиально.
Обращение в службу спасения
Разные ситуации.
Несколько способов связи.
Предусмотрели вызов по телефону, сообщение по SMS и запрос помощи с отправкой координат. Пользователь выбирает подходящий способ на одном экране.
Сообщение о происшествии
Что случилось.
Где нужна помощь.
Продумали последовательность сообщения: выбрать тип события, обозначить место и передать подробности. Эти данные помогают оператору определить формат реагирования.
Выбрать событие
Список сценариев помогает описать, что произошло.
Указать место
Поставить точку на карте или ввести адрес вручную.
Добавить подробности
Указать наличие пострадавших, описать ситуацию и приложить фотографии.
Экстренные контакты
Близкие
тоже узнают.
В приложении можно заранее составить список экстренных контактов: добавить родителей, супруга, других родственников или близких людей.
Если пользователь вызывает помощь, людям из этого списка автоматически отправляется оповещение.
Один список контактов.
Для тех, кому важно знать.
Информация и навигация
Полезное рядом.
Дополнительные разделы объединяют материалы по безопасности и справочник учреждений МЧС Республики Калмыкия.
Памятки по безопасности
Материалы о действиях при грозе, коммунальных авариях, ДТП и других ситуациях. Информация, к которой можно вернуться в приложении.
Учреждения МЧС
Службы можно посмотреть на карте или списком. В карточках собраны адреса, телефоны и геопозиция учреждений.
Личный профиль
Важные данные —
в одном месте.
В профиле сохраняются имя и фотография пользователя, а также сведения об ограничениях по слуху или зрению.
Здесь же находятся настройки передачи координат и история обращений в 112. Пользователь может вернуться к данным о предыдущих вызовах.
Результат проекта
Цифровой сервис
с понятной задачей.
Разработали мобильное приложение для службы спасения 112 Республики Калмыкия. Объединили способы экстренной связи, геолокацию, сообщения с фотографиями и оповещение близких в одном интерфейсе.
В основу продукта положили простоту: заметное главное действие, понятные разделы и внимание к людям с разным опытом использования смартфона.
Технологии и инструменты проекта
iOS · Android · Java · Swift · Python · Figma
От вашей идеи — к продукту
Следующий
проект — ваш.
Обсудить проект Создаёте мобильный сервис с важными для пользователей сценариями? Обсудим задачу, интерфейс и разработку.