Подать заявку
Описать проблему, приложить фото, выбрать адрес и следить за статусом обращения. Ответы и история сохраняются в заявке.
Заявки, показания и новости дома — в одном приложении. Жителям удобно обратиться, сотрудникам УК — довести вопрос до решения.
Обсудить приложение для УКСоздаём мобильные приложения для управляющих компаний, ТСЖ и жилых комплексов. Проектируем кабинет жителя и рабочие инструменты команды, связываем их с вашими учётными системами. Состав первого релиза выбираем вместе с вами.
Описать проблему, приложить фото, выбрать адрес и следить за статусом обращения. Ответы и история сохраняются в заявке.
Внести данные счётчиков и увидеть предыдущие значения. Периоды приёма и проверки согласуем с вашей учётной системой.
Посмотреть начисления и историю платежей по лицевому счёту. Онлайн-оплату подключим при согласовании платёжного сервиса и обмена статусами.
Получать объявления об отключениях и работах, уведомления об ответах. Рассылки можно адресовать отдельному дому или группе жителей.
Переключаться между помещениями и лицевыми счетами. Продумываем подтверждение доступа собственников и арендаторов, а также его отзыв.
Выбрать доступную услугу УК, удобное время и получить подтверждение. Перечень работ и порядок оплаты определяете вы.
За приложением жителя должен стоять понятный процесс. Для диспетчера и исполнителя проектируем отдельные роли и права доступа.
Видит очередь по домам, назначает ответственного, уточняет детали и контролирует сроки.
Получает задачу, отмечает ход работ, прикладывает фото и комментарий о результате.
Следит за открытыми и просроченными заявками, загрузкой команды и повторными обращениями.
До оценки проверяем документацию и доступы. Уточняем, где хранятся данные, как часто они обновляются и что происходит при ошибке обмена.
Лицевые счета, начисления, показания и обращения. Объём интеграции зависит от версии системы, API и правил работы вашей УК.
Платёжный сервис, подтверждение статуса оплаты и push-уведомления. Предусматриваем повторную доставку событий и обработку сбоев.
При необходимости добавим гостевые пропуска и доступ к оборудованию. Сначала проверим возможности и условия поставщика системы.
На стоимость влияют состав кабинетов, количество интеграций, состояние API и правила доступа к объектам. Для оценки нужны перечень функций, названия учётных систем и пример пути заявки. Подготовим смету и этапы после разбора этих вводных.
Первый релиз можно ограничить заявками, объявлениями и уведомлениями. Квитанции, оплату и оборудование подключать по мере готовности обмена данными.
Изучим работу УК, роли пользователей и текущие системы. Зафиксируем состав первой версии.
Покажем прототипы жителю и диспетчеру. Проверим основные действия и ситуации с ошибками.
Соберём приложение для iOS и Android, серверную часть и кабинет сотрудников. Проверим обмен данными и разграничение доступа.
Подготовим публикацию, проведём пилот на выбранных домах. После запуска будем исправлять ошибки и развивать согласованные функции.
Когда готовый сервис не поддерживает ваши процессы, интеграции или роли пользователей. Если достаточно стандартных функций, стоит сначала сравнить возможности готовых платформ с затратами на собственный продукт. Поможем определить состав работ для вашего случая.
Да. Если планируется несколько УК, заранее разделим организации, дома, сотрудников и права жителей. Это требование нужно учесть при проектировании, даже если пилот начнётся с одного дома.
Само по себе — нет. Приложение решает согласованные задачи жителей и УК. Обмен с ГИС ЖКХ рассматриваем отдельно: проверяем существующую схему выгрузки, требования к данным и доступные способы интеграции.
Да, после изучения исходного кода, серверной части и документации. Сначала проверим доступы и состояние проекта, затем предложим план доработок и поддержки.
Расскажите, какие дома обслуживаете, где ведёте учёт и что жители чаще всего спрашивают у диспетчера. С этого начнём оценку проекта.
Получить оценку разработки