Для клиента
Свой специалист.
Свой темп.
Мобильное приложение на iOS и Android: поиск коуча и программы, история консультаций, личный дневник и общение.
My Coach / Мобильное приложение и веб-сервис
Подберите коуча
под свои запросы.
Разработка приложения для коучей, менторов и бизнес-консультантов. От поиска своего специалиста — до совместной работы над собой.
Весь путь — в одном приложении
Найти своего.
Выбрать программу.
Начать движение.
Клиенты находят специалиста.
Коучи помогают двигаться дальше.
Идея и задача
Больше, чем
биржа
специалистов.
Заказчик пришёл с идеей приложения, в котором можно найти бизнес-консультанта, ментора, тренера или трансформационного коуча. По мере работы идея выросла в платформу для взаимодействия специалистов с клиентами.
Мы провели продуктовую аналитику, разработали стратегию развития и связали весь путь: поиск коуча, запись на консультацию, участие в программе и обратную связь.
Свой специалист.
Для коуча
Люди и программы.
Всё под рукой.
Веб-интерфейс для управления расписанием, групповыми курсами, публикации материалов и обратной связи по заданиям.
Опросы пользователей / Customer Journey Map
Сначала —
правильные вопросы.
Изучили потребности пользователей и коучей. Разобрали путь от первого знакомства со специалистом до регулярных консультаций и участия в программах.
«Коучей так много.
Как найти нужного мне?»
Поиск под запрос
Направления, фильтры и каталог программ помогают сузить выбор.
«Ему стоит доверять?
Он мне поможет?»
Знакомство до записи
Информация о коуче, отзывы и рейтинг дают контекст для выбора.
«А что будет
после оплаты?»
Понятный следующий шаг
Расписание, уведомления, дневник и обратная связь продолжают работу.
Из вопросов —
в карту экранов.
Продумали сценарии поиска и выбора коучей и программ. На их основе построили карту продукта и прототипы.
От схемы — к интерфейсу
Сначала логика.
Потом детали.
Прототипы помогли собрать основные сценарии до визуального дизайна.
Прототипы и дизайн
Всё на
своих местах.
Предложили несколько вариантов дизайна. Структура интерфейса сразу совпала с ожиданиями заказчика, а палитру доработали вместе с ним. Сохранили фокус на людях, программах и ежедневных действиях.
Специалист под запрос
Направления работы, информация о коуче и отзывы — для осознанного выбора.
Программы и курсы
Поиск по направлениям, текущие и будущие курсы, выбор подходящего формата.
Дневник и задания
Личные записи, выполненные задания и обратная связь остаются внутри сервиса.
Оригинальные экраны приложения My Coach.
Веб-интерфейс для коучей
Меньше рутины.
Больше людей.
У специалиста другая задача: организовать работу с клиентами. Для неё разработали отдельный веб-интерфейс, связанный с мобильным приложением.
Расписание консультаций
Запись на консультации, перенос и отмена встреч. Клиенты получают уведомления об изменениях.
Групповые программы
Курсы с текстовыми материалами, фотографиями и видео. Участники получают содержание и задания внутри сервиса.
Домашние задания
Записи дневника и выполненные задания появляются в интерфейсе коуча. Новые записи сопровождаются уведомлениями.
Личное и групповое общение
Ответ участнику лично или комментарий в общем чате. В первом релизе предусмотрели и блокировку клиента.
Дневник и обратная связь
Связь
не теряется.
Участник программы делает запись или прикрепляет выполненное задание. Коуч видит его в своём интерфейсе и отвечает лично либо оставляет общий комментарий для группы.
Так работа продолжается между встречами: консультации, материалы и задания связаны в один процесс.
Результат разработки
Два интерфейса.
Один продукт.
Идея биржи специалистов выросла в сервис для поиска коуча и дальнейшей работы с ним. Создали мобильное приложение для клиентов на iOS и Android и веб-интерфейс для специалистов.
В MVP вошли поиск коучей и программ, дневник и отправка записей, история оплаченных консультаций, лента курсов, отзывы и уведомления об отменах и переносах.
Разработка приложения для коучинга и онлайн-обучения связала интересы двух аудиторий: клиенту помогает получать поддержку, специалисту — организовать её в цифровой среде.
От вашей идеи — к продукту
Следующий
проект — ваш.
Обсудить проект Планируете приложение для коучей, образовательную платформу или сервис консультаций? Обсудим сценарии, состав первого релиза и разработку мобильного приложения под вашу задачу.